1 - ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes condiciones de venta se aplicarán a todos los pedidos recibidos por New Plast Srl (referentes a todas sus marcas) para la gama completa de productos. Cualquier variación a lo aquí expuesto deberá ser acordada, aceptada y confirmada por escrito por New Plast Srl. New Plast Srl podrá revisar los precios y las condiciones de venta en cualquier momento, y las posibles modificaciones entrarán en vigor únicamente para los pedidos recibidos tras 15 días desde la emisión de las mismas.
2 - PEDIDOS Y DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
El importe mínimo de pedido es de € 50 (gastos de transporte excluidos).
Los productos no podrán ser retirados en la sede, sino que serán entregados directamente.
El cliente realizará el pedido conforme a las modalidades previstas en el sitio. El pedido podrá ser procesado solo si el cliente ha completado todos los campos en el formulario de registro. Dado que la posibilidad de enviar pedidos en línea por parte de varios clientes simultáneamente puede modificar en tiempo real la disponibilidad en stock de los productos, New Plast Srl no garantiza la disponibilidad de los mismos. No obstante, New Plast Srl se compromete a comunicar con prontitud al cliente la eventual imposibilidad de procesar el pedido.
Los días indicados para la entrega de los productos se entienden como laborables y se cuentan desde el momento de la recepción del pago por parte de New Plast Srl.
3 – CARRITO
A través del carrito es posible comprar los productos de New Plast Srl.
Dicho sistema de e-shop resume en pocas líneas toda la información sobre el estado de la compra. Dentro del carrito es posible visualizar la lista de los productos seleccionados, acompañados por una breve descripción, la cantidad y el precio. Una vez identificado y elegido el producto, para comprarlo basta con hacer clic en el botón "añadir al carrito".
Importante: la inserción de un producto en el carrito no implica su compra. Es posible añadir o quitar objetos del carrito a voluntad sin compromisos de compra hasta el momento del pago. El contrato se considerará perfeccionado con el pago de la mercancía contenida en el carrito.
4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Nuestros precios incluyen siempre el IVA.
La mercancía se entrega con factura regular emitida en el momento del envío.
5 - MODALIDADES DE PAGO
El cliente podrá efectuar el pago de los productos ordenados mediante una de las siguientes modalidades.
Transferencia bancaria anticipada: la transferencia deberá realizarse a favor de New Plast Srl, y en el concepto de la misma deberá indicarse el nombre y apellido de la persona que ha realizado el pedido. En caso de optar por esta forma de pago y con el fin de agilizar el procedimiento, se aconseja enviar anticipadamente el comprobante con el número de CRO vía email a la dirección info@cisternemorbide.it
PayPal: en este caso, la seguridad y la confidencialidad de las transacciones están garantizadas por el sistema PayPal; por lo tanto, todos los datos relativos a la cuenta del cliente no serán visualizados ni archivados por New Plast Srl, que recibirá únicamente de PayPal el resultado de la transacción. Si la transacción ha sido exitosa, New Plast Srl procederá a dar curso al pedido y a la preparación de la mercancía para la entrega. Incluso quien no disponga de una cuenta PayPal puede efectuar el pago con cualquier tarjeta de crédito o tarjeta prepaga, sin necesidad de registro.
6 - ENTREGA, ENVÍO Y TRANSPORTE
La entrega de los productos se realizará mediante mensajería.
Al recibir la mercancía, el cliente deberá verificar la integridad y el número de paquetes, impugnando inmediatamente al mensajero cualquier anomalía o falta y, en tal caso, poniendo una reserva específica de verificación de la mercancía en el documento de transporte (factura acompañante) recibido del mensajero.
Posteriormente, la notificación de posibles defectos o daños deberá realizarse respetando los plazos establecidos por ley. La falta de retiro de la mercancía en los plazos indicados por el mensajero conllevará el cargo al cliente de los gastos de almacenamiento: la mercancía será devuelta a New Plast Srl si no es retirada por el cliente dentro de cinco días desde el primer intento de entrega.
7 - GARANTÍA
Todos nuestros productos están garantizados por defectos de fabricación por un periodo de 10 años, que comienza desde la fecha de envío. Nuestra garantía incluye solo y exclusivamente la reparación o la sustitución de lo que se haya encontrado defectuoso de fábrica; quedan excluidas solicitudes de indemnizaciones u otros gastos consecuentes.
La garantía perderá su validez en caso de que los defectos deriven de:
un uso inadecuado de la mercancía
una reparación realizada por terceros no autorizados
modificaciones en el producto realizadas fuera de nuestras instalaciones
errónea ejecución de las normas de uso e instalación indicadas en los manuales apropiados
empleo de equipos y/o productos no de nuestra producción
Los gastos de devolución y reenvío de los materiales presuntamente defectuosos serán a cargo del comprador.
8 - RECLAMACIONES Y DEVOLUCIONES
No se admitirán devoluciones o reclamaciones transcurridos catorce días laborables desde la recepción de la mercancía. Obtenida la eventual autorización para la devolución, la mercancía deberá ser devuelta a nuestros almacenes empaquetada y en puerto franco. Las devoluciones no conformes serán rechazadas y los riesgos y gastos por la pérdida de la mercancía serán a cargo del comprador. Para consultar la información relativa al derecho de desistimiento hacer clic aquí.